Lo que cuesta en España en 2026 un recepcionista con IA para un negocio con cita, qué cambia el precio y cuánto sale comparado con una recepcionista o un contestador.
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¿Cómo funciona un recepcionista con IA en una clínica?
Un recepcionista con IA contesta el WhatsApp y el teléfono de la clínica mientras estáis con un paciente, da la cita con el profesional y la sala que tocan y avisa al paciente el día antes. Lo que no sabe (si hacéis una técnica, si trabajáis con una mutua) os lo pregunta en vez de inventarlo. En una clínica de fisioterapia del área de Valencia ya ha dado 137 citas sola y ha mandado 424 recordatorios desde el 11 de septiembre (el caso, con detalle).
Actualizado el 16 de octubre de 2026 · Lucas Martínez, MZ Automatización
Lo que cambia en una clínica
- Cada profesional y cada sala. Sabe quién hace qué: si el paciente pide a una fisioterapeuta en concreto, se la da con ella; si le da igual, con la primera que tenga hueco. Y si un tratamiento necesita una sala o una máquina que no se puede duplicar, nunca da dos citas que se pisen.
- Lo que más se pregunta, contestado con lo vuestro: el precio de la primera visita, los bonos, si trabajáis con mutuas, dónde aparcar. Lo contesta con la información que nos dais, y la cambiáis vosotros desde el panel.
- Los recordatorios bajan los plantones: salen el día antes por la mañana y el paciente contesta como a una persona, sin botones.
Datos de salud
Lo que un paciente escribe por WhatsApp puede ser un dato de salud, y el RGPD lo protege más. Por eso los datos están alojados en la Unión Europea, el contrato de encargado del tratamiento va firmado contigo e incluido, el audio de las llamadas no se guarda y, si le preguntan si es una IA, lo dice. Lo explicamos en ¿es legal un recepcionista con IA?.
Lo que hace en cualquier negocio con cita
- Contesta el WhatsApp a cualquier hora, en vuestro mismo número de WhatsApp Business. Entiende las notas de voz y habla castellano o valencià, con vuestro tono.
- Coge el teléfono con voz natural (plan con teléfono): da, cambia y anula citas hablando, y si alguien pide hablar con una persona, le pasa la llamada.
- Da la cita en vuestra agenda de verdad, con la persona que toca y sin pisar huecos.
- Avisa a cada paciente el día antes. El paciente confirma, cambia o anula contestando a ese mensaje, y si anula el hueco vuelve a quedar libre.
- Lo que no sabe no se lo inventa: te lo pregunta a ti, se lo dice al paciente y la próxima vez ya lo sabe.
- Tú lo ves todo en tu panel (cada cita, cada conversación, la agenda, los horarios) y cada lunes te llega un resumen de la semana.
Cuánto cuesta y cómo se empieza
En MZ cuesta 149 € al mes con WhatsApp (399 € de montaje) o 199 € al mes con WhatsApp y teléfono (499 € de montaje), sin permanencia. Los precios son sin IVA. Te creas la cuenta en la web, nos cuentas cómo trabajáis en un cuestionario de unos 20 minutos (se puede contestar hablando) y en unas 72 horas está montado; lo pruebas desde tu panel y se enciende cuando quieras. Si a los 7 días no te convence, te devolvemos el montaje.
Pruébalo ahora: en mzautomatizacion.com hay un chat que te pregunta a qué te dedicas y te atiende como lo haría en tu negocio, y una llamada de ejemplo para escuchar. O llama al 960 731 249.
Preguntas frecuentes
¿Puede dar cita con un fisioterapeuta concreto?
Sí. Sabe quién es cada profesional y qué hace: si el paciente pide a alguien, se la da con esa persona; si no, con la primera que tenga hueco.
¿Qué pasa con los datos de salud?
Están alojados en la Unión Europea, el contrato de encargado del tratamiento va incluido y el audio de las llamadas no se guarda.
¿Sirve para dental, podología o psicología?
Sí: sirve para cualquier consulta que da cita y a la que llaman. Cambian los servicios, las duraciones y quién atiende, que nos contáis en el alta.
¿Cuánto cuesta?
149 € al mes con WhatsApp o 199 € con teléfono, más 399 o 499 € de montaje una vez. Sin IVA y sin permanencia.
¿Cómo lo pruebo?
En mzautomatizacion.com hay un chat de demo que te atiende como tu negocio, y puedes llamar al 960 731 249.
Más guías
Qué le conviene a un negocio pequeño que trabaja con cita: lo que hace bien cada opción, lo que no, cuánto cuesta y cómo se combinan.
Qué exigen el RGPD y la ley europea de inteligencia artificial para atender a tus clientes con un asistente de IA por WhatsApp o por teléfono, explicado sin jerga.
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Qué hace un recepcionista con IA en un centro de estética, peluquería o láser: WhatsApp y teléfono mientras estás en cabina, citas sin pisar cabinas ni máquinas, bonos y recordatorios.
Qué hace un recepcionista con IA en un taller mecánico: coge el teléfono mientras estáis con un coche, da cita para revisiones y pre-ITV sin pisar elevadores, y no da precios sin ver el coche.
Qué hace un recepcionista con IA en una gestoría o asesoría: contesta lo que se repite, da la cita con quien lleva cada tema y dice qué traer, también en campaña de la renta.
Qué hace un recepcionista con IA en una clínica veterinaria: vacunas, revisiones y consultas con su duración, recordatorios, y lo urgente directo al veterinario.
Qué hace un recepcionista con IA en una inmobiliaria: contesta a quien quiere ver un piso, agenda la visita con el agente de esa zona y la recuerda el día antes.
¿Quieres oírlo funcionando?
Llama al 960 731 249: te atiende Sara, la recepcionista con IA de MZ. O escríbele a Lucas, que te contesta él.