Mientras tú tratas,
esto contesta.
WhatsApp y teléfono atendidos al momento, citas puestas en tu agenda de verdad y clientes que no se escapan. Sin saber de informática.
En marcha en una clínica real de Valencia · 7 días de prueba · sin permanencia
Son las 21:40.
Tu clínica ya ha cerrado.
El paciente no espera a mañana: escribe a tres sitios y se queda con el primero que contesta. Cada una de estas escenas te está costando dinero.
El móvil vibra y vibra. O cortas al paciente que tienes delante, o pierdes al que llama. Pierdes siempre.
Alguien escribe a tres clínicas por WhatsApp y se queda con la primera que contesta. Vosotras cerrasteis a las 20:00.
Una recepcionista cobra el mes entero: también de vacaciones, de baja, o las tardes en que el teléfono no suena.
Elige tu camino.
Así corre, solo.
a las 21:40
en el hueco bueno
recordada sola
no se escapa
Tu panel, en directo.
Lo que hizo, lo que ahorró y lo que puedes enseñarle tú en diez segundos.
Mira tu agenda de verdad: personas, salas y duraciones.
Y se lo enseñas una vez. Lo sabrá para siempre.
Un caso delicado, un pago, una pregunta nueva. Nada de ruido.
Y a la mañana siguiente,
todo hecho.
Datos reales de la primera clínica (fisioterapia, Godella · Valencia), del 2 al 18 de septiembre de 2026. Sin maquetas.
Llama ahora y pruébalo de verdad.
Te atiende Sara, la misma recepcionista de IA que montamos en las clínicas, trabajando para MZ. Pregúntale lo que quieras, o dile «atiéndeme como si fuera un paciente» y te dará hora como en una clínica.
LlamarEs una IA, y lo dice. La llamada se graba para poder mejorar.
Haz la cuenta con tus números.
Estimación conservadora: de las llamadas que no se cogen, contamos que solo 1 de cada 3 no vuelve a llamar. Las calculadoras de otros cuentan todas.
Es 4,5 veces la cuota del pack con teléfono (199 €/mes).
Orientativo. Lo que sí sabemos seguro: en una clínica real, 4 de cada 10 mensajes entran con la persiana bajada.
Empiezas pagando la mitad.
Montas, pruebas 7 días con tu negocio de verdad, y decides.
Y cuando decides quedarte, no pagas por minutos ni por mensajes. Un mes flojo y un mes a tope cuestan lo mismo.
- WhatsApp con tu número, 24/7
- Sin límite de conversaciones — no contamos mensajes
- Citas en tu agenda, con salas y profesionales
- Recordatorios de cita y recuperación
- El panel y la app
WhatsApp + Teléfono
- Todo lo del plan de WhatsApp
- Sin límite de minutos de llamada — hable lo que hable
- Contesta el teléfono con voz
- Da citas hablando
- Os pasa la llamada cuando hace falta
A medida
- Auditoría de tu empresa entera
- Diagnóstico con horas y euros — te lo quedas
- Construido solo para ti
- Llamadas con una persona incluidas
Datos alojados en la UE · no conservamos el audio de las llamadas · contrato de encargado del tratamiento incluido · lo que no sabe, pregunta en vez de inventar.
Tu negocio, atendido solo.
Pruébalo hoy con la demo, escucha la llamada, y si te encaja hablamos: te lo montamos en 72 horas.
La recepcionista que
nunca comunica.
Contesta el WhatsApp y el teléfono a cualquier hora, da la cita mirando tu agenda de verdad, y respeta tus salas, tus profesionales y tu forma de hablar.
Cuatro trabajos. Todos incluidos.
- Da citas de verdad mirando tu agenda: salas, profesionales, duraciones. Nunca dobla un hueco.
- Contesta las dudas con TU información: precios, bonos, seguros. Lo que no sabe, te lo pregunta.
- Recuerda y confirma las citas del día siguiente. Menos plantones, huecos que se liberan a tiempo.
- Recupera pacientes que llevan meses sin venir, con un mensaje a tiempo.
No es la misma recepcionista para todos.
Se monta con tus servicios, tus salas y tu forma de hablar. Y con lo que en tu especialidad se escapa de verdad.
El paciente deja el tratamiento a mitad porque nadie le recordó la siguiente sesión.
Recuerda cada sesión, la confirma la víspera y, si alguien cancela, el hueco se libera a tiempo.
Una ausencia sin avisar deja el gabinete parado una hora.
Confirma el día antes con un toque; si cancelan, lo sabes al momento para rellenar el hueco.
Muchas preguntas de precio y duración antes de decidirse, y cada una te saca de cabina.
Explica cada tratamiento con tus precios y cierra la cita de valoración en la misma conversación.
La primera llamada es delicada, y a veces no la coge nadie.
Atiende con discreción, da la primera cita y, si hace falta una persona, os avisa y se aparta.
Citas cortas encadenadas: un hueco perdido no se rellena solo.
Encaja cada cita en el primer hueco libre y recuerda las revisiones que tengáis agendadas.
Si dais citas y os llaman, encaja. Cuéntanoslo y te decimos si te sirve o no — también cuando no.
Escríbele como si fueras un paciente.
Pídele una cita, pregúntale un precio o un horario. Es la misma tecnología que contesta en las una clínica real que ya la usa.
Escucha una llamada de verdad.
Llama ahora y pruébalo de verdad.
Te atiende Sara, la misma recepcionista de IA que montamos en las clínicas, trabajando para MZ. Pregúntale lo que quieras, o dile «atiéndeme como si fuera un paciente» y te dará hora como en una clínica.
LlamarEs una IA, y lo dice. La llamada se graba para poder mejorar. Sin registro, sin compromiso.
Datos reales de la primera clínica (fisioterapia, Godella · Valencia), del 2 al 18 de septiembre de 2026.
Haz la cuenta con tus números.
Estimación conservadora: de las llamadas que no se cogen, contamos que solo 1 de cada 3 no vuelve a llamar. Las calculadoras de otros cuentan todas.
Es 4,5 veces la cuota del pack con teléfono (199 €/mes).
Orientativo. Lo que sí sabemos seguro: en una clínica real, 4 de cada 10 mensajes entran con la persiana bajada.
Dos packs. Todo de serie.
- WhatsApp con tu número, 24/7
- Citas en tu agenda, con salas y profesionales
- Recordatorios de cita y recuperación
- El panel y la app
WhatsApp + Teléfono
- Todo lo del plan de WhatsApp
- Contesta el teléfono con voz
- Da citas hablando
- Os pasa la llamada cuando hace falta
Datos de salud. Se tratan como tal.
- Alojados en la Unión Europea. Nada sale fuera.
- No conservamos el audio de las llamadas. Se transcribe lo necesario para dar la cita y el audio se borra.
- Contrato de encargado del tratamiento firmado contigo, como exige el RGPD. Va incluido, no es un extra.
- Lo que no sabe, no se lo inventa. Ni diagnostica ni da pautas: eso es vuestro. Lo pregunta y se lo aprende.
Lo que todas preguntan.
¿Y si el bot dice algo mal?
Lo que no sabe, no se lo inventa: te avisa y te pregunta. Tú le enseñas la respuesta una vez desde el panel y la sabrá para siempre.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
72 horas desde que nos cuentas tu clínica: servicios, horarios, profesionales y tu forma de hablar. Sin obras y sin cambiar de número.
¿Qué pasa si a los 7 días no me convence?
No pagas el resto del montaje ni ninguna cuota, y tus datos se borran si lo pides. Sin permanencia, sin letra pequeña.
¿Los pacientes notan que es una IA?
Habla con tus palabras y tu tono, y cuando una conversación necesita a una persona, os avisa y se aparta. Los pacientes notan sobre todo una cosa: que se les contesta al momento.
¿Hay que cambiar de número?
No. Puede ser el de la clínica o uno nuevo. Lo único que hay que saber: si ese número ya tiene la app de WhatsApp instalada, hay que darlo de baja de la app para conectarlo y se pierde el historial de esos chats. Si prefieres no tocar el de siempre, se usa uno nuevo y no se pierde nada. Se habla antes de tocar nada.
¿Hay que cambiar de programa de citas?
No. Trabaja sobre el calendario que ya usas (Google o Apple): lee los huecos y escribe las citas ahí, con tu mismo formato. Si usáis un programa de gestión concreto, dínoslo antes de empezar y te decimos si se conecta o no — sin adivinar.
Aviso legal, condiciones y privacidad
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1 · Aviso legal
En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de que este sitio web, mzautomatizacion.com, es titularidad de:
- Titular: Lucas de Miguel Martinez Sanchis ("MZ Automatización")
- NIF: 48608368F
- Domicilio: Plaça de la Constitució, 6 · 46816 Rotglà i Corberà (Valencia), España
- Contacto: [email protected]
El acceso y uso de este sitio implica la aceptación de estas condiciones. Los contenidos, la marca y el diseño pertenecen a su titular; no está permitida su reproducción sin autorización. El titular no se hace responsable del mal uso de los contenidos ni de los sitios de terceros enlazados.
2 · Condiciones de contratación
2.1 A quién va dirigido
Los servicios de MZ Automatización se prestan a empresas, profesionales y autónomos, para su actividad. No son un servicio de consumo. Por tanto, y conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores. Lo que sí ofrecemos, por decisión propia, es la prueba descrita en el punto 2.4.
2.2 Qué se contrata
- Pack WhatsApp: asistente de IA que atiende el WhatsApp del negocio, da citas en su agenda, manda recordatorios y recupera clientes inactivos.
- Pack con teléfono: todo lo anterior más la atención telefónica con voz.
- Automatización a medida: una auditoría del negocio y, si se contrata, el desarrollo que salga de ella.
El detalle de lo que incluye cada uno está en la web en el momento de la contratación.
2.3 Precios e impuestos
- Pack WhatsApp: 749 € de montaje + 149 €/mes.
- Pack con teléfono: 999 € de montaje + 199 €/mes.
- Auditoría a medida: 390 €. El montaje y la cuota del proyecto se fijan tras la auditoría y se descuenta de ellos el importe de la auditoría.
Todos los precios se indican sin IVA. A la factura se le añade el 21 % de IVA y, cuando el cliente está obligado a practicarla, se le descuenta la retención de IRPF que corresponda. El importe exacto se muestra desglosado antes de confirmar cualquier pago.
2.4 Forma de pago y prueba
El montaje se cobra en dos pagos: la mitad al contratar y la otra mitad solo si el cliente decide continuar tras el periodo de prueba.
Periodo de prueba: 7 días naturales desde que el sistema queda operativo con los datos del cliente. Durante ese plazo el cliente puede decidir no continuar sin pagar la segunda mitad del montaje ni ninguna cuota mensual. El primer pago, que cubre el trabajo de montaje ya realizado, no se devuelve.
Si el cliente continúa, se cobra la segunda mitad y arranca la cuota mensual, que se factura por adelantado cada mes.
Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd. MZ no almacena datos de tarjetas en ningún momento.
2.5 Duración y baja
El servicio no tiene permanencia. Se renueva mes a mes y el cliente puede darse de baja en cualquier momento comunicándolo a [email protected]. La baja surte efecto al final del periodo mensual ya facturado; no se prorratean meses empezados. A petición del cliente, se eliminan sus datos conforme al punto 3.
2.6 Qué tiene que aportar el cliente
Para poder prestar el servicio, el cliente debe facilitar la información de su negocio (horarios, servicios, precios, equipo) y los accesos necesarios para conectar sus canales. El plazo de puesta en marcha, estimado en 72 horas, empieza a contar cuando esa información está completa, y se detiene mientras falte algo imprescindible.
El cliente es responsable de que la información que facilita sea veraz y esté actualizada, y de tener derecho a usar los números de teléfono y cuentas que aporte.
2.7 Qué se garantiza y qué no
MZ se compromete a que el servicio funcione según lo descrito y a corregir los fallos que se detecten en un plazo razonable. No se garantiza ningún resultado comercial concreto —número de citas, de clientes o de ingresos—, porque depende de factores ajenos al servicio.
El asistente es una herramienta de apoyo: no sustituye el criterio profesional del cliente ni presta servicios sanitarios, jurídicos ni financieros de ningún tipo.
2.8 Servicios de terceros
El servicio se apoya en proveedores externos (mensajería, telefonía, modelos de IA, pagos). Si alguno modifica sus condiciones, precios o disponibilidad de forma que afecte al servicio, MZ lo comunicará al cliente con la mayor antelación posible y propondrá una alternativa. Las interrupciones imputables a esos terceros no generan derecho a indemnización, sin perjuicio del descuento proporcional de la cuota si la interrupción es prolongada.
2.9 Responsabilidad
MZ responde de los daños directos que le sean imputables, con el límite del importe abonado por el cliente en los tres meses anteriores al hecho que los origine. No responde del lucro cesante ni de daños indirectos. Nada de lo anterior limita la responsabilidad en los casos en que la ley no lo permite.
2.10 Precios futuros
MZ puede modificar sus precios para nuevas contrataciones cuando lo considere. A un cliente que ya tiene el servicio contratado no se le sube la cuota mientras lo mantenga activo. Si en algún caso fuera imprescindible, se comunicaría con 30 días de antelación y el cliente podría darse de baja sin coste antes de que entrara en vigor.
2.11 Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación vigente.
3 · Política de privacidad
Responsable del tratamiento: Lucas de Miguel Martinez Sanchis · NIF 48608368F · Plaça de la Constitució, 6 · 46816 Rotglà i Corberà (Valencia) · [email protected]
Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad y base legal |
|---|---|---|
| Nos escribes por WhatsApp o correo | Nombre, teléfono o correo y lo que nos cuentes | Atender tu consulta y, si lo pides, prepararte una propuesta (consentimiento y medidas precontractuales) |
| Hablas con el asistente de la web | Los mensajes que escribas | Que el asistente pueda contestarte y mejorar sus respuestas. No escribas datos personales ahí (interés legítimo) |
| Rellenas el formulario de alta | Datos de tu negocio y de contacto | Montar y prestar el servicio contratado (ejecución del contrato) |
| Contratas el servicio | Datos de facturación | Emitir las facturas y cumplir las obligaciones fiscales (obligación legal) |
| Navegas por la web | Estadísticas de visita, si las aceptas | Saber cuánta gente nos visita (consentimiento) |
Cuando eres cliente: los datos de TUS clientes
Si contratas el servicio, MZ trata datos de tus clientes o pacientes por cuenta tuya: tú eres el responsable del tratamiento y MZ es encargado del tratamiento. Esa relación se regula en un contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD) que se firma antes de empezar, y que incluye las garantías, las instrucciones y el compromiso de confidencialidad y de supresión al terminar.
Con quién se comparten
No vendemos datos ni los usamos para publicidad. Para funcionar usamos proveedores que actúan como encargados con sus garantías correspondientes, incluidas cláusulas contractuales tipo cuando implican transferencias fuera de la Unión Europea: alojamiento web y base de datos, proveedores de mensajería y telefonía, modelos de inteligencia artificial, y la pasarela de pagos.
Cuánto tiempo
Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y contable. Las conversaciones del asistente de la web se revisan y eliminan periódicamente.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
4 · Uso de inteligencia artificial
Conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial:
- El asistente de esta web es un sistema de IA. Se identifica como tal cuando se le pregunta y no simula ser una persona.
- Los asistentes que MZ monta para sus clientes también lo son, y se presentan como tales ante quien les escribe o les llama.
- Estos sistemas no toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas: informan, atienden y gestionan citas, y derivan a una persona cuando hace falta.
- Las respuestas las genera un modelo de lenguaje y pueden contener errores. Ante cualquier información relevante, prevalece lo que confirme el negocio.
5 · Política de cookies
Esta web usa, además de las cookies técnicas imprescindibles, una cookie de analítica para saber cuánta gente la visita. Solo se activa si la aceptas en el aviso que aparece al entrar; si la rechazas, navegas igual de bien.
| Cookie | Tipo | Duración | Para qué |
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_ga, _ga_* | Analítica | Hasta 2 años | Distinguir visitantes y medir visitas (solo con tu consentimiento) |
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Puedes cambiar de opinión borrando los datos de navegación de este sitio en tu navegador: el aviso volverá a aparecer.
¿Dudas con cualquiera de estos puntos? Escríbenos a [email protected] y te contestamos en persona.
Cargando tu panel…
Hola
Tu plan
Cuéntanos tu negocio
Es lo que necesitamos para montar tu asistente: horarios, servicios, equipo y las dudas que más te repiten. Unos 10 minutos, se guarda solo y lo puedes dejar a medias.
Actividad
Lo que ha hecho tu asistente. Las citas van a tu calendario de siempre; aquí ves las que ha dado y cómo han ido las conversaciones.
Tu negocio
Esto es lo que el asistente cuenta cuando alguien pregunta. Si lo cambias aquí, lo sabe al momento — tanto por WhatsApp como por teléfono.
La que se le da a quien pregunta cómo llegar.
Un móvil o un correo. Cuando alguien pregunta algo que no está aquí, el asistente lo deriva en vez de inventárselo.
Todo lo que te preguntan a menudo y no cabe en los demás campos.
Horarios
El asistente no ofrece citas fuera de estas horas. Si cierras un día suelto, ponlo en festivos.
Escríbelo como lo dirías. Un día por línea si te resulta más cómodo.
Esos días no se dan citas.
Horas. Si pones 3, nadie puede coger una cita para dentro de menos de 3 horas.
Servicios
Lo que se puede reservar y cuánto dura cada cosa. La duración es la que se bloquea en la agenda.
Lo que te preguntan siempre
Escribe aquí una pregunta y su respuesta, y tu asistente la sabrá desde el próximo mensaje. Para todo lo que te preguntan a diario y contestas siempre igual.
Qué hace tu asistente
Lo que enciendas aquí empieza a funcionar enseguida. Lo que apagues, deja de hacerse.
Un mensaje el día antes para que no se le olvide. Es lo que más reduce las faltas.
A quien hace tiempo que no viene, el asistente le escribe para ver si quiere volver.
Coge las llamadas cuando no podéis cogerlas vosotros.
Pedir algo
Lo que no puedas cambiar desde aquí —cómo habla el asistente, unas vacaciones fuera de lo normal, una duda, algo que ha ido mal— cuéntalo aquí. Queda con su estado y te contestamos en este mismo sitio.
Cuanto más concreto, antes se resuelve.
Tus peticiones
Avisos
Las respuestas a lo que pidas y lo importante de tu asistente. Si activas los avisos en el móvil, te llegan aunque no tengas la web abierta.
Pagos y facturas
Cada factura con su PDF. Te llegan también por correo al pagar. La tarjeta y la baja se gestionan en el portal de pagos.
Los cobros los gestiona Stripe. En el portal puedes cambiar la tarjeta, descargar las facturas y darte de baja; la baja surte efecto al final del mes ya facturado.
Mi cuenta
Tu cuenta de acceso.
Te llega un correo con un enlace para ponerla nueva.
Es tu derecho y lo puedes ejercer cuando quieras. Borrar la cuenta apaga también el asistente.
Ayuda
Pregunta al asistente lo que quieras, reserva una llamada con Lucas o escríbele por WhatsApp. Las peticiones sobre tu asistente van en «Pedir algo» y se revisan cada noche a las 21:00.
Tu empresa, auditada entera.
Con tu equipo, tus programas, tus dispositivos y tu manera de trabajar: una auditoría que ya vale dinero por sí sola, un diagnóstico con horas y euros, un presupuesto cerrado, y la automatización construida. Del sector que sea.
Tu empresa entera, sobre la mesa.
Procesos que se automatizan solos.
Da igual tu sector: si un proceso se repite, se puede estudiar. Estos son de los que más se llevan.
Documentación que se reclama sola, con recordatorios a quien falta y aviso cuando está todo.
Fechas límite vigiladas y avisos a tiempo, a clientes y al equipo. Nada se pasa.
Se recogen, se clasifican, se asignan y se persiguen hasta que se cierran.
Se preparan solos con tus tarifas y se envían con seguimiento incluido.
Recordatorios de pago con tono correcto y escalado a persona cuando toca.
Lo que hoy copias y pegas cada semana, hecho y enviado sin tocar nada.
El estudio, paso a paso.
con audios si quieres
proceso, con números
y euros: te lo quedas
en tu panel
Lo que todos preguntan.
¿Cuánto cuesta?
Depende de lo que haya que construir, y por eso no hay tarifa: hay una señal para hacer la auditoría y el diagnóstico, y con eso te damos un precio cerrado. Sin sorpresas a mitad.
¿Cuánto tiempo lleva?
La auditoría, unos días a tu ritmo. El diagnóstico y la propuesta, la semana siguiente. La construcción depende del tamaño: se te dice en la propuesta, con fecha.
¿Qué necesitáis de mí?
Conversación. Nos cuentas cómo trabajáis, con audios si quieres. No hace falta preparar nada ni saber de informática: las preguntas las ponemos nosotros.
¿Y si mi caso no se puede automatizar?
Se te dice, y no se construye. El diagnóstico te lo quedas igualmente: sabrás dónde se va el tiempo y qué haríamos nosotros en tu lugar.
Una señal para auditar.
Un precio cerrado para construir.
- La señal pone en marcha la auditoría y el diagnóstico. Si no sigues, el diagnóstico te lo quedas.
- La propuesta llega con precio cerrado, salido de lo que de verdad hay que construir.
- La cuota cubre que funcione, se vigile y evolucione. Con el panel y la app.